С 1 декабря 2026 г начнёт действовать новый порядок взимания сбора за возврат билетов на поезда дальнего следования

Федеральная антимонопольная служба России приняла решение об изменении порядка взимания сбора за оформление возврата денег за неиспользованный проездной документ (билет) в поезда дальнего следования. Соответствующий приказ ФАС России от 3 августа 2026 г. № 616/26 «Об изменении государственного регулирования деятельности на услугу субъектов естественных монополий по оформлению возврата денег за неиспользованный проездной документ (билет)» вступил в силу 11 сентября 2026 года.

Документ установил общие правила и максимальный порог сбора – не более 10% от стоимости билета. Конкретные размеры сбора в этих рамках должны устанавливаться перевозчиками с учётом баланса интересов пассажиров и необходимости более эффективного использования мест в поездах.

Таким образом, с 1 декабря 2026 года на российских железных дорогах начнёт действовать прогрессивная шкала, при которой размер сбора зависит от того, сколько времени остаётся до отправления поезда. До 30 ноября 2026 года включительно сбор останется прежним – 3,70 рубля.

Размер сбора будет определяться в процентном соотношении к тарифу на проезд в зависимости от срока возврата проездного документа:

• 1% – при возврате за 45 суток и более до отправления;
• 3% – от 30 до 44 суток;
• 5% – от 10 до 29 суток;
• 10% – за 9 и менее суток до отправления.

Прогрессивная шкала применяется только к билетам, приобретённым с 1 декабря 2026 года.

При расчёте сбора в процентном соотношении учитывается стоимость проездного документа без стоимости комплекса сервисных услуг  и без платы за пользование комплектом постельного белья.

Сбор также не взимается при возврате денег за сдаваемые билеты (например, невозвратные билеты), если осуществляется возврат только стоимости комплекса сервисных услуг, постельного белья, а также в других случаях, предусмотренных правилами перевозок пассажиров железнодорожным транспортом.

В международном сообщении за возврат проездных документов, оформленных для проезда в сообщении со странами СНГ и Республикой Абхазия, взимается сбор, аналогичный установленному для внутригосударственного сообщения, а в сообщении с Китаем, Монголией и Северной Кореей сбор за возврат остается без изменений (5 швейцарских франков).

02.10.2026 08:57